كيف ينبغي للمشترين التعامل مع استبدال المواد في طلبات التوريد الأصلية (OEM)؟
الإجابة المباشرة: يجب التعامل مع استبدال مواد التأريض OEM على أنه تغيير مقترح للمنتج ، وليس كمقايضة شراء تلقائية. تجميد البناء المعتمد ، وتحديد ما يريد المورد استبداله بالضبط ، ومقارنة الاستبدال بالأصل في نفس الشروط ذات الصلة ، ومراجعة الملصقات والتزامات سوق الوجهة ، وإعطاء موافقة خطية قبل المواد المتغيرة تدخل الإنتاج. وصف المورد لـ "المكافئ" هو ادعاء ابتدائي ؛ إنه ليس قرار قبول المشتري.
هذا الدليل مخصص للمستوردين والعلامات التجارية الخاصة والموزعين الذين يشترون ملاءات التأريض وأكياس الوسائد والحصائر والبطانيات والأطقم الكاملة. إنه يعطي طريقة عملية للتحكم في التغيير ، وليس حدًا عالميًا للتوصيل أو مطالبة بشأن أي ECOBRIDGE مواصفات المواد. يجب أن تأتي طريقة الاختبار ومعايير الأداء والبناء وظروف الرعاية والبدائل المسموح بها لطلب معين من المواصفات والعينات المعتمدة.
مسار القراءة: إذا كان الإنتاج ينتظر مكونًا غير متوفر ، فابدأ بـ ست بوابات قرار. إذا كنت تقوم بتقييم أدلة المورد، فاستخدم جدول التغيير والأدلة. إذا كانت البضائع قد تم تصنيعها بالفعل ، فانتقل إلى قرار الاحتواء. السؤال الرئيسي في كل مكان بسيط: هل سيحصل العميل على المنتج الذي تمت الموافقة عليه ووصفه واختباره وطلبه؟
عندما تغير مادة "مكافئة" المنتج
تخيل أنه تمت الموافقة على عينة ورقة بخيوط موصلة واحدة وتجميع SNAP محدد. قبل القطع بالجملة ، أبلغ المصنع عن نقص في الخيوط ويقدم بديلاً مشابهًا. ملمس يده قريب والمتر يعطي قراءة موصلة على حامل صغير. هذا يبدو مطمئنًا ، لكن العينة لم تجب بعد عما إذا كانت الورقة النهائية سيكون لها نفس المسار الموصل ، أو تتحمل دورة الرعاية المتفق عليها ، أو تتطابق مع إعلان الألياف المعتمد ، أو تعمل باستمرار عبر عرض الإنتاج.
يمكن أن يحدث العكس أيضًا. يقوم المورد بتغيير درجة لوحة الكرتون بينما تظل أبعاد النسيج ، والخاطف ، والسلك ، والعلامات ، والأبعاد التي تواجه العملاء كما هو معتمد تمامًا. لا يزال هذا بحاجة إلى تسجيل ، لكن الأدلة ومسار الموافقة يمكن أن يكونا أضيق. تفصل عملية التغيير المفيدة المخاطر المادية عن حجم الأعمال الورقية. لا يضع كل تبديل في نفس برنامج المختبر ، ولا يتنقل من خلال تغيير حاسم لأن البديل يبدو متشابهًا.
في هذه المقالة، الاستبدال يعني استبدال مادة أو مكون معتمد داخل منتج مرتب موجود. اللون أو الحجم الجديد المخطط له هو متغير منفصل قابل للبيع ؛ شاهد ECOBRIDGEق دليل التحكم في اللون والحجم. قد يكون التغيير في كيفية خياطة مكون غير متغير أو طلاؤه أو تجميعه بمثابة تغيير في العملية. إنه يستحق المراجعة أيضًا ، لأنه يمكن أن يغير النتيجة النهائية حتى عندما لا تتغير فاتورة المواد.
ابدأ بالتغيير ثم اختر الدليل
يمكن أن تشير العبارة نفسها ، "المادة البديلة" ، إلى مخاطر مختلفة جدًا. استخدم تأثير التغيير المقترح على الوظيفة والإعلان وتجربة العميل وإمكانية التتبع لتحديد ما يجب التحقيق فيه.
| التعديل المقترح | ما قد يتغير بالفعل | أول دليل لطلب | صاحب القرار المحتمل |
|---|---|---|---|
| خيوط موصلة أو بناء نسيج | محتوى الألياف ، تخطيط المسار الموصل ، اتساق السطح ، استجابة الغسيل ، المظهر | مواصفات المواد القديمة / الجديدة ، وأدلة التركيب ، والحوامل القابلة للمقارنة ، والقياسات الكهربائية المتفق عليها قبل وبعد الرعاية ذات الصلة | منتج المشتري / جودة الرصاص ؛ مراجع التسمية إذا تغير التكوين |
| سطح PU أو مادة الدعم | اللمسة النهائية ، المتانة ، السماكة ، اللمس ، الطباعة / الالتصاق ، استجابة التنظيف | تحديد المواد ، مقارنة العينات المعتمدة ، فحوصات التشطيب والتنظيف ذات الصلة بتصميم الحصيرة | منتج المشتري / جودة الرصاص |
| ملحق أو سلك أو ملحق اتصال | ملاءمة ميكانيكية، الاستمرارية من خلال المسار المجمع، توافق استبدال الخدمة، مجموعة وجهات السوق | رسم جزئي ، عينة تزاوج ، مسارات مجمعة وفحص الاحتفاظ بموجب الطريقة المتفق عليها | منتج المشتري / جودة الرصاص ؛ أخصائي السوق عند الاقتضاء |
| صبغة النسيج أو اللمسة النهائية أو اللاصقة | تطابق الألوان أو ملمس الجلد أو سلوك الرعاية أو الإفصاح الكيميائي أو دعم المطالبة أو المطالبة | إعلان المورد ، مرجع الألوان المعتمد ، مقارنة الرعاية ، مراجعة كيميائية خاصة بالسوق عند الاقتضاء | جودة المشتري والامتثال يؤدي |
| الكرتون الخارجي أو التعبئة الواقية | الحماية من الأضرار ، أبعاد معبأة ، وضع الباركود ، التعامل مع المستودعات | رسم الحزمة ، النقل / تقييم المناولة المناسب لمسار التوزيع ، الرمز الشريطي / فحص العمل الفني | تغليف المشتري / الرصاص اللوجستي |
الجدول هو أداة فرز ، وليس بيانًا بأن كل منتج يحتوي على هذه المكونات أو أن اختبارًا محددًا إلزامي في كل مكان. على سبيل المثال ، قد يستخدم السطح الموصل للسجادة بنية مختلفة عن اللوح المنسوج. راجع التصميم الفعلي المعتمد بدلاً من نسخ ورقة اختبار منتج آخر.
ست بوابات قبل إدخال الاستبدال في أمر OEM
1. تحديد خط الأساس المعتمد
اطلب من المصنع تسمية الجزء الأصلي ومراجعته ، والاستبدال المقترح ومورده ، وأول أمر شراء ، ودفعة ، ووحدة متأثرة. طابق هذه المعرفات مع فاتورة المواد المعتمدة ، والرسم ، ومواصفات المواد ، والعينة الموقعة ، وطريقة الاختبار ، وأعمال التعبئة والتغليف ، وقائمة المنتجات. لا يمكن للمقارنة مع ذكرى "عينة الموسم الماضي" أن تحدد ما تمت الموافقة عليه بالفعل.
هذا هو السبب في أن الموافقة على العينة يجب أن تنتهي بسجلات خاضعة للرقابة. ECOBRIDGEق دليل الموافقة على العينة يشرح كيفية الاحتفاظ بمرجع لأول عملية إنتاج ثم تكرار الطلبات لاحقًا. إذا تعذر تحديد موقع الأساس ، فتوقف مؤقتًا عن قرار التكافؤ المطالب به وأعد بنائه مع المشتري والمورد. وإلا فقد يقارن كلا الجانبين المادة الجديدة بالإصدارات المختلفة من المنتج القديم.
2. وصف التغيير في شروط العميل
إن إشعار التغيير الجيد يجيب أكثر من "مورد جديد". اذكر ما إذا كان تكوين الألياف في المقالة النهائية ، أو السطح ، أو السماكة ، أو اللون ، أو الملاءمة ، أو المسار الموصل ، أو هندسة المفاجئة ، أو اتصال الحبل ، أو تعليمات التنظيف ، أو مادة ملامسة الجلد ، أو الحزمة الملحقة ، أو الأبعاد المعبأة قد تتغير. ضع علامة على كل منها دون تغيير, مغير، أو أدلة معلقة غير معروفة. المجهول هو وضع شرعي ؛ كتابة "نفس" بدون تحقق ليست كذلك.
تتبع المطالبات النهائية. قد تقول القائمة "الألياف القطنية والألياف الفضية" ، وقد تعلن الملصق عن نسبة الألياف ، وقد تصف بطاقة خدمة العملاء طريقة التنظيف. يمكن أن يجعل تغيير الخيوط أو الإنهاء أحد هذه العبارات غير دقيق حتى لو بدا قياس المقاومة الأولي متشابهًا. بالنسبة لمنتجات المنسوجات المباعة في الولايات المتحدة ، فإن FTC's قاعدة ألياف النسيج يصف الإفصاحات المطلوبة بما في ذلك أسماء الألياف والنسب المئوية والهوية التجارية المسؤولة وبلد المنشأ للسلع المغطاة. يجب التحقق من قابلية التطبيق والملصق النهائي للمنتج الفعلي والسوق.
3. قارن مثل الإعجاب
حدد المقارنة قبل الحصول على رقم مطمئن. قياس المواد القديمة والمقترحة باستخدام نفس الأداة أو الطريقة التي تم التحقق من صحتها ونقاط القياس وترتيب الاتصال والبيئة وإعداد العينة والاستخدام أو حالة الرعاية ذات الصلة. اختبر التكوين النهائي حيث يمكن أن يؤثر التغيير على التجميع. لا يمكن لقراءة العينة في حد ذاتها أن تثبت أن المسار الكامل من خلال النسيج ، والقطف ، والسلك ، والملحق مقبول.
بالنسبة للمنسوجات الموصلة ، ضع في اعتبارك انتشار القراءات عبر المواقع ، وليس فقط أفضل نقطة. بالنسبة للمنتجات التي تباع بتعليمات العناية ، ضع في اعتبارك ما إذا كانت حالة الرعاية اللاحقة المتفق عليها تنتمي إلى الموافقة. يحتاج تقرير الموصلية إلى هوية العينة ، والحالة ، والطريقة ، ومواقع القياس ، والنتائج الأولية أو الملخصة ، وقاعدة القبول. ECOBRIDGEق دليل لمقارنة تقارير اختبار الموصلية يشرح لماذا لا ينبغي التعامل مع الأساليب وحالات العينة على أنها قابلة للمقارنة بشكل مباشر. لا توجد عتبة مقاومة واحدة يمكن أن تفرضها هذه المقالة على كل منتج تأريض.
4. تحقق من الملاءمة المادية والتجارية
قم ببناء عينة كاملة باستخدام الاستبدال وقارنها جنبًا إلى جنب مع المرجع المعتمد. تحقق من الخصائص التي يمكن للعملاء والمشغلين ملاحظتها: المظهر تحت الإضاءة المتفق عليها ، وملمس اليد ، والأبعاد ، والدرزة أو جودة السندات ، وملاءمة المفاجئة ، وتوجيه الكابلات ، واستجابة التنظيف ، والتغليف المناسب عند الاقتضاء. في خط متعدد SKU ، تحقق من الألوان والأحجام والأطقم الإقليمية التي ستستخدم المكون الجديد ؛ الموافقة على عينة واحدة لا يوافق بصمت على كل متغير.
اكتب معايير القبول قبل النظر في النتائج. قد يقبل المشتري مادة الكرتون الداخلية المتغيرة إذا كانت الحماية والأبعاد المعبأة لا تزال تفي بالأمر ؛ قد يرفض نفس المشتري تغييرًا مرئيًا لظل القماش على نطاق مفروش مطابق للألوان. هذا قرار تجاري مرتبط بالأمر ، وليس مطالبة مرور / فشل عامة.
5. مراجعة تأثيرات السوق والتسمية والمعرف
اسأل عما إذا كانت التركيبة الجديدة أو الإنهاء أو المكون أو الحزمة تحتاج إلى إعلان ألياف منقح أو تعليمات رعاية أو إدراج أو بيان أمان أو وثائق جمركية أو قرار رمز شريطي. تنشئ المادة 33 من REACH واجبات اتصال سلسلة التوريد للمواد التي تحتوي على مادة قائمة مرشحة تزيد عن 0.1٪ من الوزن بالوزن ؛ هذا يفعل لا يعني أن كل بديل يؤدي إلى إفصاح عن المادة 33 ، لكنه يوضح لماذا قد يتطلب التغيير المادي ذو الصلة معلومات جديدة عن المواد من المورد. شاهد إرشادات ECHA التي نشرتها مكتب المطبوعات في الاتحاد الأوروبي.
لا تفترض أن GTIN الحالية تظل مناسبة. GS1 معيار إدارة GTIN يعالج بعض التغييرات في الصيغة أو الوظائف التي تؤثر على إقرارات الحزمة المطلوبة قانونًا ويجب تمييزها من قبل المشترين أو شركاء سلسلة التوريد على أنها تتطلب GTIN جديدًا. يجب على مالك العلامة التجارية تطبيق قاعدة GS1 ذات الصلة على العنصر التجاري الذي تم تغييره بالضبط. تعد مراجعة BOM الداخلية و GTIN جديدة قرارات مختلفة.
6. الموافقة في الكتابة والتحكم في القطع
سجل قرارًا واحدًا: مرفوض ؛ مقبولة في دفعة تجريبية محددة ؛ أو مقبولة لـ SKUs المسماة والأوامر من تاريخ أو لوط ساري المفعول محدد. قم بإرفاق المواصفات الجديدة المعتمدة ، والعينة المرجعية ، وسجل الاختبار ، ومراجعة التسمية / العمل الفني ، والتخلص من المخزون القديم. وضح من يمكنه إطلاق الإنتاج. يجب ألا يفسر فريق الشراء في المصنع "العينة المستلمة" على أنها "معتمدة للإنتاج الضخم".
الحفاظ على الكثير من المواد القديمة والجديدة يمكن تمييزها. يجب أن تُظهر سجلات الاستلام والقطع والتجميع والتفتيش والتعبئة الإصدار المستخدم في كل دفعة منتهية. إذا تم السماح لكلا الإصدارين مؤقتًا ، يحتاج المشتري إلى قاعدة انتقال واضحة للمخزون المختلط ، والتجديد ، وخدمة العملاء ، وتكرار الطلبات. ECOBRIDGEق دليل تغليف المستورد يغطي كيف يجب أن تتطابق المجموعة النهائية والمواد المطبوعة مع إصدار السوق المقصود.
إشعار تغيير قصير يمكن أن يمنع نزاعًا طويلًا
لطلب OEM حساس للوقت ، لا يحتاج المورد إلى عرض تقديمي مصقول. إنه يحتاج إلى سجل جاهز للقرار. اطلب صفحة واحدة تحدد: أرقام الأجزاء الأصلية والمقترحة والموردين ؛ سبب التغيير أوامر الشراء والمتغيرات المتأثرة ؛ أول دفعة المواد المتأثرة ؛ التأثيرات الستة التي تواجه العملاء أعلاه ؛ عينات المقارنة ونتائج الاختبار ؛ التسمية المقترحة أو تغييرات العمل الفني ؛ التخلص من الأسهم القديمة والتاريخ الذي يجب أن يقرر فيه المشتري. أرفق دليلًا خامًا بدلاً من استبداله بختم "PASS" غير مبرر.
يجب أن تستخدم استجابة المشتري نفس المعرفات. على سبيل المثال: "تمت الموافقة عليها فقط للقطعة التجريبية البحرية المجهزة في هذا الإشعار بعد استلام ملصق الألياف المنقح وقياسات الرعاية اللاحقة المتفق عليها ؛ تظل جميع وحدات SKU الأخرى على المواد المعتمدة." هذه الجملة الافتراضية توضح الدقة المطلوبة. إنه ليس ECOBRIDGE مواصفات أو بيان بأن مثل هذا المنتج متاح.
اقرأ الدليل دون المبالغة في ذلك
تجيب شهادة المواد وتقرير المختبر وسجل فحص الإنتاج على أسئلة مختلفة. قد يحدد إعلان المورد ما تم توفيره والمواد أو الألياف التي يحتوي عليها ، لكنه لا يثبت تلقائيًا أداء المنتج النهائي. يمكن أن يدعم تقرير المختبر نتيجة محددة للعينات المحددة في ظل الظروف المحددة ، لكنه لا يثبت أن كل دفعة لاحقة استخدمت نفس المدخلات. يمكن لسجل التفتيش أن يربط دفعة إنتاج بخصائصها المقاسة ، لكنها موثوقة فقط مثل هوية العينة وطريقة وسهولة التتبع.
اطلب من كل مستند أن يحمل رقم الجزء الجديد أو رمز القطعة الخاص بالاستبدال. إذا كان التقرير يسبق المادة المقترحة ، أو يسمي بناءًا مختلفًا ، فإن أهميته تحتاج إلى شرح. وبالمثل ، قد تصف شهادة إدارة الجودة للمورد نظام إدارة ؛ لا ينبغي تقديمه كموافقة منتج لنسيج أو طلاء أو موصل متغير. يساعد هذا التمييز المشترين في الحفاظ على الأدلة متناسبة ويمنع مجلدًا من المستندات المثيرة للإعجاب ولكن غير ذات الصلة من استبدال قرار واضح.
ماذا لو كان الإنتاج قد استخدم البديل بالفعل؟
لا تحل الاستبدال غير المعتمد بإعادة تسميته "المكافئ" بعد الحقيقة. حدد أولاً وفصل المواد المتأثرة والوحدات النهائية حسب اللوت و SKU وحالة الشحن. ثم احصل على نفس الدليل الفني والملصق والسوق الذي كان مطلوبًا مسبقًا. تقرر ما إذا كان يمكن قبول البضائع أو إعادة صياغتها أو إعادة تسميتها عند الاقتضاء قانونيًا وفنيًا أو تحويلها إلى وجهة مناسبة أو رفضها. يجب أن يوافق مالك العلامة التجارية على التصرف كتابيًا قبل الإصدار.
إذا أثرت المادة المستبدلة على اتصال ذي صلة بالسلامة أو جعلت إعلانًا قانونيًا غير دقيق ، فاحتفظ بالمخزون المتأثر بينما يتم الحصول على مشورة فنية أو خاصة بالسوق. قد لا يحل فحص البقعة اللاحق تسمية غير صحيحة أو ملحق غير متوافق أو عدم القدرة على تتبع الوحدات التي تحتوي على التغيير. كلما أبلغ المصنع عن المشكلة في وقت مبكر ، زاد عدد الخيارات التي يحتفظ بها كلا الجانبين.
سبعة أسئلة يطرحها المشترون حول التغييرات المادية
1. هل يمكن للمورد تغيير مادة إذا كان لها نفس الاسم في BOM؟
لا تتبع أي موافقة تلقائية من اسم مشترك. يمكن أن يختلف اثنان من إدخالات "نسيج الألياف الفضية" ، على سبيل المثال ، في التركيب ، والبناء ، والتشطيب ، وتوزيع الخيوط الموصلة ، واستجابة الرعاية. قارن مواصفات الجزء الفعلي والعينات النهائية.
2. هل قراءة الموصلية العابرة كافية؟
عادة ما يجيب فقط على سؤال كهربائي محدد حول العينة المختبرة بموجب الطريقة والحالة المذكورة. لا يقوم ، في حد ذاته ، بإنشاء محتوى ألياف مطابق أو مظهر أو متانة رعاية أو ملاءمة أو ملصقات أو تناسق عبر اللوتات المستقبلية. تحدد خطة قبول الطلب الشيكات الإضافية المهمة.
3. هل يجب إرسال كل بديل إلى مختبر مستقل؟
لا توجد قاعدة عالمية تتطلب ذلك لكل عبوة أو تغيير مادي. اختر دليلًا متناسبًا مع الوظيفة المتغيرة والمتطلبات التعاقدية والتزامات سوق الوجهة والمطالبة. قد يكون الاختبار المستقل ذا قيمة بالنسبة للتغيير الحرج أو التغيير المرتبط بالمواد الكيميائية ؛ يمكن للمشتري حل تغيير الكرتون منخفض التأثير من خلال المواصفات الخاضعة للرقابة وفحوصات التعبئة والتغليف.
4. هل تغيير مورد المواد يحسب إذا لم تتغير المواصفات؟
يمكن. قد تتطابق المواصفات الاسمية مع اختلاف عناصر التحكم في العملية أو تباين الدفعة أو التشطيب أو الإعلانات الداعمة. سجل تغيير المصدر وتحقق من الخصائص المهمة قبل إطلاق العرض الجديد.
5. متى يجب مراعاة الرمز الشريطي الجديد أو GTIN؟
راجعه عندما يجب تمييز العنصر التجاري المتغير في البيع بالتجزئة أو في سلسلة التوريد ، خاصة عند طلب إعلانات الحزمة أو تغيير الوظيفة. تطبيق قواعد GS1 على الحالة الفعلية ؛ لا تعني مراجعة المواد الداخلية تلقائيًا GTIN جديدًا ، كما أن الاحتفاظ بواحد ليس آمنًا أيضًا.
6. هل يمكن استخدام بديل واحد معتمد في جميع الألوان والأحجام؟
فقط إذا كانت الموافقة تنص على أن النطاق والأدلة تدعمه. قد يتصرف تغيير النسيج بشكل مختلف مع صبغة أو بنية أخرى ؛ قد يتفاعل تغيير المفاجئة أو الدعم مع حجم أو موضع آخر. قم بتسمية SKU والأسواق التي يغطيها القرار.
7. ما الذي يجب فعله عندما يكون المورد قد قام بالفعل ببناء وحدات؟
احتفظ بالقطع المتأثرة وتتبعها ، وقارنها مع خط الأساس المعتمد ، وملصق المراجعة وتأثيرات السوق ، وقم بتوثيق التصرف المعتمد من المشتري قبل الشحن. لا تتعامل مع حقيقة أن الإنتاج كامل على أنه قبول فني.
قرار المشتري النهائي
السؤال الأكثر فائدة ليس "هل البديل مشابه؟" لكن "ما هي الوعود المعتمدة التي يمكننا دعمها لكل وحدة سنشحنها؟" إذا تم إثبات الإجابة وكانت القطع المتأثرة قابلة للتتبع ، فقد يكون التغيير الخاضع للرقابة مقبولاً. إذا ظلت المادة أو الاختبار أو التسمية أو القطع غير مؤكدة ، فإن الإجراء التالي الصحيح هو الاحتفاظ بالإصدار الأصلي المعتمد أو إيقاف الأمر المتأثر مؤقتًا حتى يتم اللحاق بالدليل.